BUILDERS’ PORT
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최종 수정: 2026년 9월 5일
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- 계정과 로그인: 로그인 불가, 이메일 인증, 외부 계정 연동, 계정 이상.
- 콘텐츠와 운영: 신고 보충, 조치에 대한 이의 제기, 저작권·상표 문제.
- 개인정보와 데이터: 개인정보 열람, 정정, 사본, 삭제, 처리 제한.
- 보안: 취약점 의심, 계정 도용, 데이터 유출, 악의적 남용.
- 협업과 제안: 커뮤니티 협업, 제품 피드백, 기능 제안 등 긴급하지 않은 사안.
메일에 담아 주실 내용
- “로그인 문제”, “개인정보 요청”처럼 짧고 분명한 제목.
- 관련 계정, 글, 페이지 링크와 문제가 발생한 대략적인 시각.
- 재현 절차, 오류 메시지, 이미 시도한 방법.
- 원하는 처리 결과. 계정이나 개인정보 요청은 계정 확인을 요청할 수 있습니다.
민감한 정보 보호
비밀번호, 문자·메일 인증 코드, 전체 API 키, 쿠키, 카드 정보, 불필요한 신분증은 보내지 마세요. 보안 문제를 알릴 때는 영향 범위와 재현 개요를 먼저 알려 주시고, 바로 악용 가능한 세부 내용의 공개는 피해 주세요.
처리 안내
긴급도와 확인에 필요한 정보에 따라 순차적으로 처리합니다. 같은 메일을 다시 보내도 처리가 빨라지지는 않습니다. 제3자 플랫폼, 외부 캐시, 법령상 보관이 필요한 데이터가 얽힌 경우 처리 기간이 해당 절차와 법령의 영향을 받을 수 있습니다.